No podemos dudar de que se trata de uno de los espacios más seguros. Los aeropuertos y los aviones presentan un bajo índice de problemas y accidentes relacionados con la seguridad de los pasajeros. Es una realidad que no podemos obviar, dados los tiempos que corren y el peligro que acecha en otros medios de transporte donde se producen accidentes con mayor frecuencia. Lo que no quiere decir que los medios de transporte no sean seguros. Para demostrarlo, vamos a adentrarnos en la seguridad que existe en los aeropuertos, ya que son lugares de tránsito en los que miles de personas y aviones se movilizan a diario.
Es fundamental garantizar la seguridad de todos, por lo que es necesario disponer de una planificación cuidadosa y realizar operaciones organizadas. El sistema de seguridad que mantiene seguras a las personas, los aviones, al personal y a la propiedad de los aeropuertos se denomina seguridad aeroportuaria. Esta seguridad se ampara en numerosas normas legales como las de la OACI, la última tecnología, los numerosos controles y el mejor equipamiento. De manera que se mantiene la protección contra los accidentes y los daños ocasionados al aeropuerto y a las personas que se mueven o trabajan en él. Se trata de un sistema de seguridad que funciona mediante controles, cámaras, policía y controles en pista, cubriendo todas las pistas de aterrizaje y las terminales.
La seguridad operacional, orientada a prevenir accidentes, se distingue de la protección frente a actos de interferencia ilícita o AVSEC. El sistema de gestión de la seguridad operacional (SMS) es un enfoque sistemático utilizado para poder garantizar la seguridad de los aeropuertos, dentro de un marco que capacita al personal para que sea capaz de detectar riesgos y prevenir accidentes. El SMS consta de cuatro partes: la política de seguridad, la gestión de los riesgos de seguridad, la garantía de seguridad y la promoción de la seguridad. Proporciona los máximos beneficios, ya que se trata de un sistema que soluciona los problemas y hace que el aeropuerto sea seguro.
Aspectos que hacen seguro el aeropuerto
La seguridad de un aeropuerto implica a distintos responsables y equipos que revisan las normas, inspeccionan equipos y detectan riesgos dentro de sus competencias, además de coordinar la formación del personal y la respuesta ante incidentes, como nos han explicado en Facilities Airport, formadores y consultores AVSEC y AVSAF, donde dan respuesta a la puesta en marcha de programas de seguridad y plan de formación a las empresas de los aeropuertos.
Cabe señalar que los aeropuertos son los lugares de trabajo más concurridos, por lo que presentan numerosos peligros potenciales. Seguir las normas y mantenerse alerta es lo que permite a los equipos de seguridad mantenerla, tanto para ellos como para los viajeros y demás trabajadores.
La prevención de las amenazas implica la protección contra el acceso no autorizado a aquellas zonas restringidas del aeropuerto debido a la alta probabilidad de que se produzca vandalismo, por lo que hay que vigilar las zonas del aeropuerto en todo momento. Es igualmente necesario supervisar el comportamiento de las personas y seguir los procedimientos establecidos. Seguir estas pautas es de gran utilidad a la hora de controlar los riesgos y mantener la seguridad dentro de la operativa aeroportuaria.
Prepararse para las emergencias y seguir los planes y procedimientos claros y concretos es fundamental. Para lo que los profesionales participan en simulacros de incendio, emergencias médicas o de evacuación. Revisar los equipos de emergencia e informar de cualquier problema que se produzca es igualmente relevante.
En las zonas aeroportuarias se deben seguir las estrictas normas de seguridad establecidas por las autoridades gubernamentales y de aviación. En algunos casos, los equipos de seguridad oficiales no son suficientes, por lo que puede ser necesario contratar los servicios de las empresas de seguridad privadas, que tienen que aplicar los mismos procedimientos durante las operaciones diarias que se realizan en los aeropuertos.
Para garantizar la máxima seguridad de los viajeros y el personal del aeropuerto, es fundamental realizar controles diarios y llevar a cabo los procedimientos del aeropuerto, como la gestión de grandes multitudes, el control del movimiento y el acceso a las diferentes áreas. Deben guiar a los pasajeros durante el control de seguridad y el embarque, siendo su responsabilidad responder ante cualquier incidente y seguir como es debido los protocolos de seguridad implementados.
La seguridad del aeropuerto tiene que controlar el acceso y hacer un monitoreo de las personas que entran en las zonas restringidas, como las pistas o zonas de equipaje. Esto quiere decir que el personal y los visitantes tienen que mostrar su identificación y seguir las normas de entrada. Monitorear las cámaras durante veinticuatro horas al día, siete días a la semana, es parte de su cometido, junto a las alarmas y la observación de la actividad aeroportuaria en tiempo real.
Las pistas y calles de rodaje son áreas de gran importancia para que se produzcan el despegue y el aterrizaje con seguridad. Su mantenimiento es indispensable, por lo que hay que inspeccionar las zonas de pista y calle de forma regular. Si se observa alguna grieta o un indicio de daño, se tiene que actuar con rapidez y retirar los obstáculos para reparar las superficies. Si es necesario cerrar una pista, el personal competente aplica los procedimientos de cierre y la señalización e iluminación correspondientes.
Consejos de seguridad para los pasajeros
Para que los viajes al aeropuerto se realicen con seguridad y sin riesgos, se pueden y deben seguir algunas pautas con las que se protege a uno mismo o misma y a quienes le rodean.
Lo primero es tener siempre a mano el documento de identidad, la tarjeta de embarque y el resto de documentos relacionados con el viaje. Es legalmente obligatorio seguir todos los controles de seguridad y las instrucciones que proporcione el personal. Nunca hay que dejar el equipaje desatendido o fuera de la vista. Se tiene que observar el entorno e informar a las autoridades pertinentes del aeropuerto si se percibe o nota algo inusual. Hay que permanecer dentro de las zonas delimitadas y marcadas, además de seguir de forma correcta las señales del aeropuerto. En las escaleras y los pasillos móviles conviene sujetarse al pasamanos y seguir las indicaciones del aeropuerto. Para evitar que se produzcan retrasos o problemas legales, es fundamental seguir y obedecer las instrucciones de seguridad durante el embarque y el desembarque. Hay que mantener accesibles los contactos de emergencia y la información médica necesaria. La cooperación con el personal del aeropuerto durante las emergencias o simulacros es vital para que todo se desarrolle de la mejor manera posible. Por último, y además de gran importancia, es etiquetar los artículos personales como pastillas o medicamentos con el nombre y el número de teléfono para poder recuperarlos con rapidez en caso de pérdida.
El sistema de gestión de seguridad aeroportuaria instalado implica las señales de seguridad y de advertencia para mostrar información importante, como por ejemplo las zonas restringidas, las salidas de emergencia, las normas de equipaje o las zonas de no fumar.
Las señales luminosas del aeropuerto guían a los aviones y vehículos para que puedan desplazarse con seguridad. Se ven las luces de la pista, las de la calle de rodaje, las de pavimento y las de aproximación, con las que los aeropuertos mantienen la seguridad de los aviones y los pasajeros. Las balizas se instalan en la parte superior de la torre de control y del edificio del aeropuerto para que el piloto pueda verlas a distancia y aterrizar con seguridad. Las luces de obstrucción de aviación, rojas y blancas, se ubican en las estructuras altas cerca del aeropuerto, como las torres o las grúas, para advertir a los pilotos sobre los obstáculos y para que el avión pueda evitarlos.
Para controlar el movimiento de la multitud, se instalan barreras de línea en la cola del aeropuerto. Estas barreras impiden el acceso no autorizado y se encuentran cerca de las pistas, las terminales, el equipaje o las zonas restringidas. Protegen a los pasajeros, al personal y a los aviones, además de mantener a los vehículos en zonas seguras.
Los arcos detectores de metales y los escáneres corporales son equipos diferentes. Los escáneres corporales utilizados en los aeropuertos de la Unión Europea no emplean radiación ionizante y permiten detectar objetos metálicos y no metálicos ocultos bajo la ropa. Los equipos de rayos X se utilizan para inspeccionar equipajes.
En los aeropuertos existen sistemas de detección de explosivos como las máquinas EDS para detectar bolsas y cargas que lleven explosivos peligrosos. Se colocan los artículos en cintas transportadoras y la máquina los escanea para que la policía o el personal de seguridad revise los resultados obtenidos y pueda detectar la presencia de materiales peligrosos.
Además de todo esto, existen protocolos de seguridad contra incendios en los aeropuertos, normas y reglamentos de seguridad aeroportuaria de lo más estrictos y las correspondientes organizaciones de seguridad aeroportuaria.
En conclusión, aunque hay que estar al tanto de las amenazas y problemas de seguridad que se pueden producir en los aeropuertos, la seguridad implica diversos procedimientos, herramientas, planes y dispositivos que garantizan que aviones y pasajeros, así como personal, se encuentren seguros.
